I valori sono sempre: pianificazione, fattibilità, organizzazione, volontà.
Pianificazione
Bisogna focalizzarsi sugli elementi della comunicazione: l'emittente, il destinatario, il messaggio, il codice, il canale, il contesto.
Pianificare ed avere chiari questi elementi aiuta ad avere una comunicazione più fluida e chiara.
Fattibilità
Per il nostro progetto di comunicazione, abbiamo tutti gli strumenti giusti?
Siamo in grado di rendere efficace sia la nostra comunicazione verbale che non verbale?
Abbiamo chiaro chi sono i destinatari della nostra comunicazione, quale sarà il nostro messaggio e quale il nostro stile di comunicazione?
Domande all'apparenza semplici e scontate ma che sono fondamentali per una corretta comunicazione.
Organizzazione
Pensare a ciò che si vuole comunicare è il primo passaggio per raggiungere i nostri obiettivi.
Un messaggio può essere non verbale o paraverbale, interpersonale o mediale; deve essere sviluppato a seconda del canale di comunicazione che si vuole utilizzare.
Ogni messaggio ha delle regole da seguire ed ha un suo stile che varia dal contento in cui si vuole comunicarlo.
Volontà
E' importante dare attenzione ai feedback che ritornano una volta che il messaggio è stato inviato: ascoltarli, accettarli e valutarli nel modo corretto, ci permettono di capire se la nostra comunicazione è stata efficace.
Le criticità che invece possiamo riscontrare, sono utili per poter apportare modifiche e correzioni alla nostra comunicazione: con la volontà "il traguardo si raggiunge passo dopo passo"